Промышленный шпионаж
В чем суть промышленного шпионажа? Это комплекс разведывательных действий, которые направлены на получение информации от конкурентов. В отличие от конкурентной разведки, промышленный шпионаж является проявлением недобросовестной конкуренции, так как сбор, обработка и использование полученной информации обычно совершается в нарушение норм законодательства. Используются незаконные методы, благодаря которым можно получить данные, являющиеся коммерческой, служебной тайной или такие, которые охраняются законом от разглашения. Во время конкурентной разведки используются более законные методы, а вся информация получается только из легальных, открытых источников.
Цель промышленного шпионажа одна – получение материальной выгоды. Трудно устоять от возможности сэкономить свои деньги и время, что бы догнать или не отставать от конкурентов, если они являются более прогрессивными в своих разработках и в завоевании новых рынков.
Отечественные предприниматели думают, что в их отрасли, в их сегменте рынка промышленный шпионаж маловероятен, а переживать стоит только IT-шникам или крупным промышленникам, бизнес которых тесно связан с новейшими технологиями. Отчасти это верно, но даже обычный торговец на рынке, который оценит эффект от промышленного шпионажа, вряд ли откажется от него в дальнейшем. Ведь это самый легкий и верный способ узнать все о своих конкурентах, а затем просчитывать их действия на несколько шагов вперед. Это дает возможность занимать лидирующие позиции на своем рынке и всегда быть на голову выше конкурентов.
Крупные отечественные и зарубежные компании тратят на разведку до 20% прибыли ежемесячно. Более половины из этих средств идет на финансирование промышленного шпионажа, и, конечно же, никто вам не признается в этом. Даже если ваша компания не планирует использовать методы недобросовестной конкуренции в своей деятельности, не будет лишним обезопасить себя от своих конкурентов, которые могут оказаться не такими честными, как вы, и сформировать собственную систему защиты от промышленного шпионажа. А для этого должен быть создан четкий образ «условного врага».
Какие действия можно считать промышленным шпионажем:
- Ухудшение имиджа конкурента путем распространения
ложной информации, слухов и сплетен
Сбор информации о конкуренте из закрытых источников (налоговая отчетность, результаты проверок, информация от правоохранительных органов и судов) - «Наезды» или имитация таких «наездов» криминальными группами или правоохранительными органами (это позволяет получить информацию о реальных собственниках, нелегальной «крыше», а так же «сломать дух» трудового коллектива и создать компании имидж неблагонадежного партнера)
- Внедрение агентов в трудовой коллектив и в среду высшего менеджмента с целью получения актуальной, стратегически важной информации
- Подкуп ТОП-менеджеров, переманивание ключевых
сотрудников на сторону конкурентов
Установление слежки за сотрудниками и офисом, прослушивание разговоров и незаконная видеозапись
Для того, что бы не стать жертвой в нечестной конкурентной борьбе, необходимо разработать комплекс мер, которые позволят вовремя выявлять и эффективно препятствовать проявлениям промышленного шпионажа. Детективное агентство «Конрад» имеет многолетний опыт данной деятельности, и мы примем все меры, что бы проявления промышленного шпионажа со стороны конкурентов стали невозможными. Это:
- Обеспечение невозможности несанкционированного доступа в офис компании, к ее финансовым документам и отчетности путем установления надежной охраны и видеонаблюдения
- Инструктаж сотрудников о порядке действий во время общения с сотрудниками правоохранительных органов, налоговых и других контролирующих органов, а так же о линии поведения с клиентами и посетителями
- Контроль информации, которая содержит коммерческую тайну
- Жесткие критерии отбора сотрудников и их постоянная проверка соответствию требованиям
- Выработка системы мотивации персонала и ответственности за разглашение внутренне информации
- Создание четких мер по соблюдению компьютерной безопасности и мониторинг пользователей компьютерной сети, проверка наличия подслушивающих и других устройств для снятия информации
- Создание внутренней службы безопасности и контроль всех сотрудников компании
Если вы чего-то не знаете, это еще не значит, что конкуренты не занимаются подрывной деятельностью против вас. Ваши конкуренты не спят и готовы жертвовать всем, что бы оставить вас позади. Промышленный шпионаж опасен не только тем, что способен надолго выбить из колеи менеджмент компании, но и может полностью уничтожить ее. Поэтому, лучше всего воспользоваться профессиональными услугами детективного агентства «Конрад», и мы разработаем весь комплекс мер безопасности, что бы вы не стали жертвой в этой жестокой борьбе за рынок.